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“目前，攀鋼鍍鋅產(chǎn)品在我們所采購的產(chǎn)品中質(zhì)量是最穩(wěn)定的，在使用過程中我們非常放心。”
“攀鋼的服務(wù)意識和市場反應(yīng)很到位。”
“年內(nèi)攀鋼鍍鋁鋅產(chǎn)品質(zhì)量提升十分顯著，為了提高電控柜產(chǎn)品品質(zhì)，我們已決定全面使用攀鋼鍍鋁鋅產(chǎn)品代替目前使用的鍍鋅產(chǎn)品。”
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在9月中旬舉辦的一年一度的攀鋼家電和電器用戶座談會上，美的、格力、長虹、TCL、海信、日立、松下、萬控、施耐德等知名電器企業(yè)用戶對攀鋼家電用鋼給予了高度評價。
今年，攀鋼積極推進(jìn)營銷改革，旨在通過建設(shè)生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、服務(wù)的一體化營銷平臺，打造圍繞用戶與市場的快速響應(yīng)團(tuán)隊，提升客戶滿意度，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。為此，攀鋼成立了鐵路、汽車、電器、機(jī)械能源用鋼和通用材5大專業(yè)營銷中心，構(gòu)建了“營銷中心+分公司+基礎(chǔ)部室”的組織模式。其中，營銷中心是按照產(chǎn)品應(yīng)用行業(yè)分類，建立市場分析、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品服務(wù)一體化的營銷平臺;分公司是區(qū)域產(chǎn)品銷售中心，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域產(chǎn)品銷售和用戶服務(wù);基礎(chǔ)部室是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理平臺，包括國貿(mào)公司營銷管理部、綜合管理部和財務(wù)部，突出運籌帷幄、綜合和績效管理。營銷中心由國貿(mào)公司副經(jīng)理和生產(chǎn)副廠長(“1+1”模式)領(lǐng)導(dǎo)，切實做好開拓市場、服務(wù)客戶等工作，不斷增強(qiáng)核心競爭能力。
攀鋼電器用鋼營銷中心成立后，在攀鋼家電用鋼的營銷與新產(chǎn)品開發(fā)工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打，成績斐然。在今年家電消費僅小幅增長和鋼鐵行業(yè)十分低迷的大背景下，攀鋼家電用鋼銷量卻實現(xiàn)了大幅度增長。今年1月~9月份，攀鋼家電鍍鋅產(chǎn)品的銷售量同比增長了48%，為企業(yè)帶來了良好效益;第3季度，攀鋼電控柜用鍍鋁鋅產(chǎn)品月均銷量達(dá)1.5萬噸，創(chuàng)歷史新高，市場占有率穩(wěn)居國內(nèi)第一。
在新產(chǎn)品開發(fā)與推廣方面，攀鋼全面推行項目制，成立了以營銷中心技術(shù)總監(jiān)為牽頭人、基礎(chǔ)部室和分公司相關(guān)人員共同參與的若干項目小組，制訂了詳細(xì)的產(chǎn)品開發(fā)計劃，并落實各相關(guān)責(zé)任人及參與人，高效、有序地推動產(chǎn)品開發(fā)。各項目小組通過采取品牌定位、EVI(早期供應(yīng)商介入)、客戶需求識別、積極開發(fā)、品質(zhì)改進(jìn)、新品推廣、有效協(xié)同產(chǎn)銷研各部門的力量等措施，不僅使攀鋼的鍍鋅、鍍鋁鋅產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升，還通過加強(qiáng)與用戶的溝通合作，今年成功開發(fā)出了自潤滑鍍鋅產(chǎn)品、超深沖鍍鋅產(chǎn)品、酸洗搪瓷鋼等新產(chǎn)品。其中，自潤滑產(chǎn)品和超深沖產(chǎn)品已有客戶批量訂貨，酸洗搪瓷鋼、壓縮機(jī)用鋼等認(rèn)證工作也在用戶的配合下積極推進(jìn)。
攀鋼表示，今后將繼續(xù)深化和完善營銷改革，不斷強(qiáng)化各個環(huán)節(jié)的協(xié)同性;以市場和用戶為導(dǎo)向，加大在國內(nèi)具有領(lǐng)先水平的系列化家電用鋼的開發(fā)力度;完善信息化建設(shè)，為客戶提供更為便捷和全面的自助服務(wù)平臺;培養(yǎng)專業(yè)化的家電用鋼銷售、研發(fā)、服務(wù)隊伍，打造極具競爭力的營銷團(tuán)隊。
