中國(guó)電鍍網(wǎng)資訊:談到戰(zhàn)略管理就不能不提及到兩千多年前,我國(guó)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代誕生的偉大軍事家孫子和他留給我們的《孫子兵法》,他既是一位著名的戰(zhàn)略家,同時(shí)也是一位著名的哲學(xué)家;而《孫子兵法》既是一部舉世公認(rèn)的軍事思想的名著,同時(shí)也是一部中國(guó)哲學(xué)史上的經(jīng)典名著。《孫子兵法》所體現(xiàn)的核心卻是它所揭示的具有普遍性的戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律;而成為后世在各個(gè)不同領(lǐng)域規(guī)律運(yùn)用的典范。其哲學(xué)化的闡述在于在敵與我、強(qiáng)與弱、利與害、進(jìn)與退、勝與負(fù)等軍事矛盾形式中,把握它們的相互依存和相互轉(zhuǎn)化。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須建立在這具有普遍性規(guī)律的戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)之上,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,“兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形”,“亂生于治,怯生于勇,弱生于強(qiáng)”,我們的企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)者又必須具備超越現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略管理thldl.org.cn能力;在“非戰(zhàn)”、“非攻”、“不戰(zhàn)”的境界里,強(qiáng)調(diào)“百戰(zhàn)百勝,非善之善者;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也”,體現(xiàn)一種對(duì)待企業(yè)發(fā)展的哲學(xué)心態(tài);《孫子兵法》作為世界兵學(xué)之經(jīng)典的意義在于用時(shí)代的發(fā)展觀來(lái)運(yùn)用和改造它,這本身就是《孫子兵法》傳承的哲學(xué)觀,企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)者不能只是停留在謀略、戰(zhàn)術(shù)、技巧這個(gè)層面上,更重要的是去體會(huì)它的深邃的哲學(xué)啟迪!
目前,企業(yè)進(jìn)入了正面決戰(zhàn)階段,要在決戰(zhàn)中取得好的座次,企業(yè)必須制定清晰的戰(zhàn)略,解決企業(yè)“我是誰(shuí)?”、“我現(xiàn)在在哪?”、“我要到何處去?”這三個(gè)問(wèn)題,并尋找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異點(diǎn),與對(duì)手展開(kāi)戰(zhàn)略決戰(zhàn)。在此特別要注意的是,成熟階段的競(jìng)爭(zhēng),已不再是一招一式的競(jìng)爭(zhēng),也不是一城一池的得失,而是企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)甚至整個(gè)價(jià)值鏈的群體競(jìng)爭(zhēng)。
總的來(lái)說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略布局要站得高,才能看得空,從而看得遠(yuǎn)。很多情形會(huì)對(duì)我們當(dāng)前制定戰(zhàn)略起到誘導(dǎo)作用,我們只有忽視眼前的薄云,穿透過(guò)去,目空這一切,才能看到本質(zhì),這也就是戰(zhàn)略布局,志存高遠(yuǎn),所向披靡,不考慮其他情況,如患得患失,局部能做好布局。
很多人提到戰(zhàn)略管理的時(shí)候,也許會(huì)感覺(jué)到戰(zhàn)略管理是一個(gè)虛的東西,讓人摸不到邊際。但是通過(guò)筆者的戰(zhàn)略管理實(shí)踐,認(rèn)為戰(zhàn)略管理是務(wù)實(shí)的,企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理的時(shí)候要本著可操作性的原則。是務(wù)實(shí)還是務(wù)虛關(guān)鍵要看管理者本人是什么態(tài)度,想以戰(zhàn)略管理提高自己企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么就以一種務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略管理,那么戰(zhàn)略管理也就不再神秘。
當(dāng)眾多世界500強(qiáng)的CEO們?cè)趶?qiáng)調(diào)“現(xiàn)在是戰(zhàn)略致勝的時(shí)代”的時(shí)候,我們的企業(yè)家也在摩拳擦掌躍躍欲試,準(zhǔn)備向更多的人傳遞自己的戰(zhàn)略設(shè)想了,從重量級(jí)的柳傳志、李東生等紛紛走到前臺(tái),參與各種論壇互動(dòng),到眾多中、小企業(yè)的廣宣策略中不斷體現(xiàn)自身企業(yè)的目標(biāo)等,不一而足,甚至當(dāng)你在某個(gè)胡同里買(mǎi)茶雞蛋時(shí),老婆婆一邊找你零錢(qián),一邊還輕輕的告訴你“因?yàn)檫@個(gè)胡同賣(mài)蛋的不多,又經(jīng)常有上班族打此經(jīng)過(guò),所以決定在此設(shè)點(diǎn)”等等。似乎戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理已經(jīng)婦儒皆知了。這當(dāng)然是件好事,至少表明我們的企業(yè)家思想上已經(jīng)和世界接軌了。
未來(lái),中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將主要取決于企業(yè)家的戰(zhàn)略修煉。今天和未來(lái)的中國(guó)企業(yè)家,必須能夠做好戰(zhàn)略上的抉擇,塑造出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,善于分析和把握企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境。如果中國(guó)的企業(yè)家在戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略境界、戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略底蘊(yùn)等方面的修煉不到家,將會(huì)有相當(dāng)多的中國(guó)企業(yè)出現(xiàn)戰(zhàn)略問(wèn)題,爆發(fā)企業(yè)災(zāi)難。如果中國(guó)的企業(yè)家不善于分析環(huán)境,不能把握時(shí)代的特點(diǎn),企業(yè)就會(huì)迷失方向,遭遇難以預(yù)料的結(jié)局。如果中國(guó)的企業(yè)家不懂得利用資源、開(kāi)發(fā)資源和整合資源,中國(guó)企業(yè)的能力、尤其是核心能力就不會(huì)培植起來(lái),培植起來(lái)了也難以鞏固和發(fā)展。
首先,讓我們從戰(zhàn)略的源頭,仔細(xì)探尋戰(zhàn)略制定、管理的過(guò)程吧!在《三國(guó)演義》中最著名也最重要的戰(zhàn)略規(guī)劃,是諸葛亮未允諾劉備出山相助前,所提出之“隆中對(duì)”(應(yīng)對(duì)之法)。當(dāng)時(shí)諸葛亮告訴劉備:“將軍欲成霸業(yè),北讓曹操占天時(shí),南讓孫權(quán)占地利,將軍可占人和。先取荊州為家,后即取西川建基業(yè),以成鼎足之勢(shì),然后可圖中原也。”劉備聞言后曰:“荊州劉表,益州劉璋,皆漢室宗親,備安忍奪之?”孔明曰:“亮夜觀天象,劉表不久人世。劉璋非立業(yè)之主,久后必歸將軍。(預(yù)測(cè))”劉備從之,并在經(jīng)過(guò)赤壁之戰(zhàn)、借荊州、西進(jìn)取川后,果真成鼎足之勢(shì)。
我了解到,世界500強(qiáng)的企業(yè)都有兩個(gè)外腦,一個(gè)是法律顧問(wèn),一個(gè)是營(yíng)銷(xiāo)(戰(zhàn)略)顧問(wèn)。我們可以統(tǒng)計(jì)一下:國(guó)內(nèi)的很多中小民營(yíng)企業(yè)里幾乎都沒(méi)有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén),公司更沒(méi)有外聘營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)這一職位,也不會(huì)聘請(qǐng)外腦——基本上,生產(chǎn),策劃,營(yíng)銷(xiāo)——老板是三位一體。“戰(zhàn)略太高深了”,這從來(lái)就是一個(gè)錯(cuò)覺(jué),而各位專(zhuān)家學(xué)者們所撰各種戰(zhàn)略管理方面高高在上的專(zhuān)著,則是起到了推波助瀾的作用。戰(zhàn)略管理并不高深,問(wèn)題是在于你如何去操作。
戰(zhàn)略管理一句話就可以概括:戰(zhàn)略就是方向,定位就是取舍,決策就是謀斷。但也不可否認(rèn)——中國(guó)企業(yè)所犯的最大、最普遍的錯(cuò)誤就是戰(zhàn)略錯(cuò)誤,而更可怕的錯(cuò)誤是我們的企業(yè)家們根本不知道自己所犯的錯(cuò)誤是戰(zhàn)略性錯(cuò)誤而一直在細(xì)節(jié)上找原因。中國(guó)企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略環(huán)節(jié),最大的誤區(qū)是戰(zhàn)略的誤區(qū),最需要轉(zhuǎn)變的是對(duì)戰(zhàn)略的偏見(jiàn),最缺乏的能力是制定正確戰(zhàn)略的能力,最應(yīng)當(dāng)提高的是戰(zhàn)略管理水平。
從20年前美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家普哈拉哈德和哈默首倡“核心競(jìng)爭(zhēng)力”論,到如今充斥于機(jī)場(chǎng)書(shū)店林林總總的經(jīng)管類(lèi)書(shū)籍中的那些“江湖”觀點(diǎn),無(wú)不都在探尋企業(yè)成功的奧秘,并且給出各種新銳、奇特的觀點(diǎn)。有人說(shuō)“執(zhí)行決定一切”,有人說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”。沒(méi)錯(cuò),執(zhí)行力、細(xì)節(jié)都是企業(yè)運(yùn)營(yíng)所必需的,是數(shù)學(xué)意義上的必要條件,那么什么是企業(yè)成長(zhǎng)的充要條件?100多年來(lái)企業(yè)成長(zhǎng)的實(shí)證經(jīng)驗(yàn)告訴我們,持續(xù)擁有一整套凸顯創(chuàng)新性、差異化、個(gè)性化,符合社會(huì)需求的商業(yè)模式,是決定企業(yè)不斷成長(zhǎng)、持續(xù)成功的根本所在,這就是我們通常所說(shuō)的企業(yè)戰(zhàn)略。沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)可以“火”一時(shí),但“活”不了一世。
企業(yè)戰(zhàn)略管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產(chǎn),在充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下去滿足顧客的需求,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。而這種考慮,被稱(chēng)為企業(yè)戰(zhàn)略管理。比如,中國(guó)有句古話叫“事不過(guò)三”,言下之意就是好事不會(huì)一直光顧你。當(dāng)你連連順利的時(shí)候,你就應(yīng)該注意了,此時(shí)要戒驕戒躁,不要被勝利的喜悅沖昏了頭腦,應(yīng)該有居安思危的意識(shí)。
可以說(shuō),戰(zhàn)略管理管理——在學(xué)生的眼里,是一門(mén)玄妙到高深莫測(cè)的大學(xué)問(wèn),可以學(xué)習(xí)一輩子。在窮人眼里,就是一年怎么能賺到1萬(wàn)元錢(qián)。管理之父彼得·德魯克的一句話說(shuō)的很經(jīng)典“每當(dāng)你看到一個(gè)偉大的企業(yè),必定有人作出過(guò)遠(yuǎn)大的決策。”我想,他講的是戰(zhàn)略;我們中國(guó)也有句老話:大路朝天,各走一邊——暗含的是戰(zhàn)略管理的意思。為什么這么說(shuō)呢?大路朝天,講得是條條大道通羅馬,遠(yuǎn)近難易卻不同。各走一邊,講得是總有一條道路適合你。表達(dá)的道理在于,戰(zhàn)略管理的制高點(diǎn)不在于搶奪,而在于選擇。什么是定戰(zhàn)略,其實(shí)就是對(duì)將來(lái)道路的拍板,決定是姓社還是姓資。一旦選擇,是苦是甜都在后面等著。有因必有果。
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的道理,但是現(xiàn)實(shí)中,我們的許多企業(yè)都在干著一些“本末倒置”的事情,就像德魯克說(shuō)的,企業(yè)除了營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新,其他的都是成本,實(shí)際上現(xiàn)在的許多企業(yè)就在干這種不賺錢(qián)的事情,我在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)確實(shí)是在干著只增加成本,而不賺錢(qián)的大事!重生產(chǎn)輕營(yíng)銷(xiāo),幾乎是所有生產(chǎn)加工型企業(yè)的慣性思維,他們的腦子里總是充滿了對(duì)產(chǎn)品的精益求精精神,卻沒(méi)有用心去了解市場(chǎng)的需求變化,雖然質(zhì)量是免費(fèi)的,但是只有客戶需要的質(zhì)量才是免費(fèi)的!

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