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中國(guó)電鍍網(wǎng)資訊：也許，對(duì)很多手機(jī)企業(yè)來(lái)說(shuō)，三星比蘋(píng)果更難超越。
蘋(píng)果和三星無(wú)論是在市場(chǎng)份額、營(yíng)收、利潤(rùn)上均已成為全球智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)的主宰。很多企業(yè)模仿蘋(píng)果產(chǎn)品策略不成，就將競(jìng)爭(zhēng)矛頭指向了三星，似乎認(rèn)為三星更容易被模仿和挑戰(zhàn)。因?yàn)樵趯?duì)手的眼中，三星不過(guò)是靠模仿蘋(píng)果和“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”獲得今天的位置。但綜合多種因素(例如模仿、創(chuàng)新、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、品牌等)，模仿三星的難度不會(huì)小于蘋(píng)果，甚至更難以被復(fù)制。
模仿+創(chuàng)新：不能否認(rèn)三星對(duì)于蘋(píng)果的模仿，或者是抄襲(畢竟侵犯了蘋(píng)果的相關(guān)專利)，但這不代表三星今天的位置就完全是借此獲得的。在咨詢公司Booz & Co.發(fā)布的《全球創(chuàng)新1000》報(bào)告中，三星排在2012年全球最具創(chuàng)新力企業(yè)的第4位，僅次于蘋(píng)果和谷歌，而在反映對(duì)于創(chuàng)新重視程度的研發(fā)投入(研發(fā)投入占銷售百分比)上，其比例高達(dá)6%，達(dá)到90億美元，排名第6，僅次于科技企業(yè)中的微軟。而從最具創(chuàng)新力第4和研發(fā)投入第6近乎相等的排位看，三星創(chuàng)新的ROI是相當(dāng)高的。
為此，Booz & Co.將三星列為市場(chǎng)閱讀型(Market readers)創(chuàng)新模式的代表之一。即典型的快速追隨者，并不一定要在技術(shù)上取得顛覆性的效果(蘋(píng)果正好相反)，但是會(huì)觀察創(chuàng)新之處，并迅速推出自己的版本并抓取市場(chǎng)份額。這是一種基于競(jìng)爭(zhēng)理念和典型的前沿市場(chǎng)活動(dòng)研究進(jìn)行的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新模式與三星在智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展中給業(yè)內(nèi)的直觀感覺(jué)是一致的，多數(shù)人只看到了表面(模仿)，而未能看到背后的創(chuàng)新因素。其實(shí)更容易解釋三星創(chuàng)新性的數(shù)字是年投入90億美元的研發(fā)費(fèi)用，如果只是模仿和抄襲的話，這投入的成本也太高了吧。另外，就是在與蘋(píng)果專利訴訟落敗之后，三星在美國(guó)市場(chǎng)的品牌知名度不減反增，這恐怕也不僅是靠模仿和抄襲就能換來(lái)的結(jié)果。至少在用戶心目中，三星能夠和蘋(píng)果這樣的對(duì)手對(duì)簿公堂，實(shí)力不可小視。
提及創(chuàng)新，三星最成功的產(chǎn)品莫過(guò)于跨界智能手機(jī)和平板，也就是業(yè)內(nèi)稱為Phablet的Galaxy Note。這款當(dāng)初并不被市場(chǎng)看好的跨界產(chǎn)品，大獲成功。目前其二代產(chǎn)品，Galaxy Note II上市僅37天，其全球銷量就突破了300萬(wàn)部。雖然現(xiàn)在業(yè)內(nèi)也有廠商推出類似的產(chǎn)品，但三星無(wú)疑是開(kāi)拓這一跨界產(chǎn)品的先鋒，且始終占據(jù)著優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)新再好，也要付諸于產(chǎn)品和市場(chǎng)。Galaxy系列的熱銷無(wú)疑是三星從模仿到創(chuàng)新超越的典范。近日，市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示，三星Galaxy S III第三季度的銷量超過(guò)蘋(píng)果iPhone 4S，二者分別為1800萬(wàn)部和1620萬(wàn)部。這是近年來(lái)iPhpne首次被對(duì)手單款手機(jī)在銷量上超越。盡管國(guó)外有報(bào)道稱，蘋(píng)果iPhone4S是真正的銷量，而三星Galaxy S III是出貨量，而如果以實(shí)際銷量，并計(jì)入iPhone 5 600萬(wàn)部的銷量，蘋(píng)果仍以2220萬(wàn)部的總出貨量超過(guò)三星的1800萬(wàn)部。但是三星至少在單品智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)力上已經(jīng)相當(dāng)接近蘋(píng)果。這也在暗示有意挑戰(zhàn)和模仿，或者認(rèn)為三星只是靠“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的對(duì)手們，與蘋(píng)果相比，三星不但有“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”，還有可以與iPhone試比高的高端精品。這在某種程度上，讓對(duì)手更難以復(fù)制和模仿。
供應(yīng)鏈自給自足：除了創(chuàng)新和產(chǎn)品外，在供應(yīng)鏈上，三星也具有自己獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，甚至超越了蘋(píng)果。例如Galaxy S、Galaxy S II以及Galaxy S III中有很多零部件都是三星自己生產(chǎn)的，包括處理器、AMOLED顯示屏、閃存等。不要小看這些，這令三星無(wú)論是運(yùn)用“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”控制和降低成本，還是在高端單品精品化上都占有優(yōu)勢(shì)。重要的是，部分擁有自己的供應(yīng)鏈，可以避免像蘋(píng)果那樣有產(chǎn)品而無(wú)貨尷尬的出現(xiàn)，利于搶占市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而這是目前想要模仿和復(fù)制三星的對(duì)手們所不具備的。
高效率的營(yíng)銷和投入：同樣有了創(chuàng)新的好產(chǎn)品和背后可以自控的供應(yīng)鏈，最不可或缺的就是營(yíng)銷。可以說(shuō)，三星在競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，且iPhone占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的成功與其高效的營(yíng)銷密不可分。據(jù)瑞銀近期公布的第三次移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)操作系統(tǒng)年度調(diào)查報(bào)告顯示，三星在移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)的地位正在上升，具體表現(xiàn)在三星的保留率在過(guò)去12個(gè)月中出現(xiàn)了明顯上升。盡管仍低于蘋(píng)果，但也已達(dá)到45%，高于2011年時(shí)的28%。這除了與過(guò)去一年中三星發(fā)布了強(qiáng)大的產(chǎn)品，如Galaxy S II和Galaxy S III外，三星在營(yíng)銷上的巨大投入宣傳也功不可沒(méi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年三星在美國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷費(fèi)用大幅增加，僅在1月到6月間，三星在美國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷費(fèi)用就達(dá)到了1億美元，而去年同期，三星的營(yíng)銷費(fèi)用僅為700萬(wàn)美元。
同樣，市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)YouGov BrandIndex的數(shù)據(jù)顯示，自從蘋(píng)果iPhone 5推出之后，三星品牌在消費(fèi)者中的認(rèn)知度已經(jīng)達(dá)到了近5年來(lái)的最高水平，而同期蘋(píng)果品牌在消費(fèi)者當(dāng)中的認(rèn)知度則大幅下滑。
不知道企圖模仿，甚至要復(fù)制三星，或者認(rèn)為三星比蘋(píng)果更易復(fù)制的對(duì)手們看了上面的分析會(huì)作何感想?
