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中國電鍍網(wǎng)資訊：2013年，對于整個衛(wèi)浴行業(yè)來說無疑是一個多事之秋，也是一場變革之季。盤點這個年度衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)生的大事，水龍頭“鉛事件”無疑成為這個行業(yè)本年度眾多大事中的一個焦點。
在這個長期屬于消費低關(guān)注的衛(wèi)浴行業(yè)里，從來沒有一個事件能讓這么多行業(yè)協(xié)會、這么多新聞媒體、這么多消費群體在短短的幾個月時間里把目光聚集到一起，共同關(guān)注這個行業(yè)所面臨的變革和變革中的成長。
水龍頭“鉛事件”始末
事件起于7月14日上海電視臺《七分之一》欄目在《水龍頭的“鉛”陰影》節(jié)目中報道了多個衛(wèi)浴品牌的水龍頭在檢測中鉛析出量超標，成霖、摩恩、九牧、申鷺達、恒潔、高儀、樂家、得而達在內(nèi)的多個中外衛(wèi)浴大牌紛紛“中槍”。隨后，諸多媒體對銅質(zhì)水龍頭含鉛話題進行了大量報道，各種不利于銅材質(zhì)水龍頭的相關(guān)報道見諸報端和各大網(wǎng)絡(luò)門戶，引發(fā)了國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的不小震動，也在消費者群體中造成了不小恐慌。雖然事后檢測方表示該實驗并非為官方行為，其他媒體跟進后也得出“人為炒作”、“水龍頭鉛危機純屬子虛烏有”等結(jié)論，但此事件仍對整個水龍頭行業(yè)造成了極大影響。
事件曝光后，國家行業(yè)協(xié)會、權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)及曝光中的水龍頭品牌皆質(zhì)疑節(jié)目中華東理工大學實驗室的檢測方法不專業(yè)，存在漏洞。此外，經(jīng)媒體記者多方調(diào)查，并未在中國合格評定國家認可委員會網(wǎng)站上查詢到該實驗室通過國家實驗室資質(zhì)認證的信息。時隔兩天，面對多方質(zhì)疑，上海電視臺稱該臺節(jié)目組未做此項檢測，華東理工大學則稱，學校方面未做此項目檢測，節(jié)目中的檢測結(jié)果是華東理工大學研究生私下所為。
然而，水龍頭“鉛超標”門并沒有因為各方的聲明和澄清中平息下來，反而有愈演愈烈之勢。一些媒體也是借機大打娛樂新聞的八卦牌，搬出了“銅質(zhì)水龍頭含鉛，毒性堪比三聚氰胺”“含鉛水龍頭直銷往國內(nèi)”“含鉛水龍頭對孕婦及幼兒有致命性影響”這樣的恐怖炒作手法，不僅使得行業(yè)大為震撼，不明就里消費者也是嚇得夠嗆。
為消除消費者疑慮，引導衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會廚衛(wèi)委及全國工商聯(lián)家具業(yè)商會衛(wèi)浴專委會及國家權(quán)威檢測機構(gòu)對水龍頭“鉛事件”紛紛發(fā)表聲明，密切關(guān)注水龍頭“鉛事件”進展并對此展開了調(diào)查。
2013年9月3日-9月5日，應(yīng)全國工商聯(lián)家具業(yè)商會衛(wèi)浴專委會邀請，中央電視臺、中國家居主流媒體矩陣以及國內(nèi)具有影響力的主流媒體開展了以“走進中國水龍頭，走進真相”為主題的中國水暖五金行業(yè)企業(yè)(福建地區(qū))實地大走訪活動。了解中國水龍頭發(fā)展現(xiàn)狀，真實、客觀報道國內(nèi)一線衛(wèi)浴企業(yè)生產(chǎn)及來料加工、生產(chǎn)工藝、及檢測檢驗技術(shù)水平等實際運作情況。以期還原事件真相、消除社會各界的疑慮，維護行業(yè)的正常發(fā)展。
2013年10月18日和2013年12月14日，央視二套《平安365》和《是真的嗎》兩檔節(jié)目聯(lián)合國家權(quán)威檢測機構(gòu)對水龍頭重金屬析出量進行了權(quán)威檢測，并分別播出了《水龍頭鉛疑云》及《水龍頭鉛都超標?》的調(diào)查。
在《平安365——水龍頭鉛疑云》的調(diào)查報道中，記者分別從消費者經(jīng)常購買水龍頭的建材市場及衛(wèi)浴品牌專賣店挑選了價位不等的三種水龍頭及不同住房類型，不同裝修年限，擁有不同水龍頭品牌價格的水龍頭水樣送往權(quán)威檢測中心進行檢測，經(jīng)過嚴格的檢測，隨機購買的3個水龍頭浸泡后析出的鉛含量都符合國家標準;而隨機抽取的三個家庭水樣，使用的年頭和頻率、品牌不同，但最后得出的結(jié)果鉛含量都符合國家標準，并沒有隔夜水鉛超標的現(xiàn)象存在。
在《是真的嗎——水龍頭鉛都超標?》的調(diào)查報道中，為驗證“銅水龍頭都鉛超標，不銹鋼水龍頭都不含鉛”這一說法的真假性，還原事件真相，央視記者到市場上抽取了14款不同品牌的水龍頭送往北京五金水暖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行重金屬析出量檢測。檢測結(jié)果顯示，14款水龍頭都含鉛，其中樂家、九牧等12款龍頭水嘴鉛析出量均小于國家限量值為11微克/升，符合國家標準。只有星豐潔具與五林衛(wèi)浴的這兩個品牌的樣品龍頭水嘴鉛析出量超出了國家標準。而其他重金屬的析出量的檢測中，蘇泊爾的樣品不銹鋼水龍頭六價鉻含量3.028ug/L，超出了美國標準要求的50% 。
自此，水龍頭鉛事件風波暫告一段落。
材質(zhì)之爭牽出“陰謀”論
水龍頭鉛事件曝光后，銅質(zhì)水龍頭含鉛幾乎成了眾矢之的，而另一種材質(zhì)的水龍頭卻在網(wǎng)絡(luò)上大面積出現(xiàn)。到底是銅龍頭材質(zhì)好還是不銹鋼的材質(zhì)好，一時間，水龍頭用什么材質(zhì)好成為了這場爭論的一大焦點。
早在水龍頭鉛事件曝光之初，就有不少衛(wèi)浴企業(yè)負責人表示這是一起明顯的恐怖營銷事件，而整個事件的主謀是以非銅材質(zhì)為材料的水龍頭生產(chǎn)企業(yè)，并把矛頭指向浙江的一家知名企業(yè)。
筆者為此對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的水龍頭鉛事件的相關(guān)文章進行了一番梳理：
根據(jù)中潔網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，水龍頭“鉛超標”事件自7月14日曝光以來的一個月時間里，分別有20數(shù)家電視臺和報紙及近10家網(wǎng)絡(luò)媒體報道了水龍頭“鉛招標”的負面原創(chuàng)報道。其中讓不少媒體專業(yè)人士奇怪的是，在水龍頭“鉛超標”事件發(fā)生快一個月的時候，各電視臺、報紙及網(wǎng)絡(luò)媒體于8月12日和13日同時大面積出現(xiàn)關(guān)于水龍頭鉛事件的負面原創(chuàng)報道，僅這兩天時間里，各地電視臺、報紙及網(wǎng)絡(luò)媒體門戶負面原創(chuàng)報道竟高達29家/篇之多，甚至出現(xiàn)不同報紙報道中同標題同內(nèi)容的現(xiàn)象。有媒體專家表示，這并不符合媒體的報道規(guī)律。這也成為眾多衛(wèi)浴企業(yè)和新聞媒體質(zhì)疑該事件有幕后黑手操縱的一個直觀來源。
有衛(wèi)浴營銷專家更是直接指出水龍頭鉛事件是蘇泊爾一手策劃，他同時指出，蘇泊爾的不銹鋼水龍頭也存在重金屬超標的問題，其向萬所幼兒園捐贈的不銹鋼水龍頭是拿百萬兒童健康做實驗。在接受媒體記者采訪時，該專家更是叫板蘇泊爾：“我敢和蘇增福拿命來打賭，在國家檢測部門和媒體監(jiān)測監(jiān)督下，做一個用GB/T17219檢測標準浸泡24小時實驗，檢測蘇泊爾不銹鋼水龍頭浸水、苯、錳等重金屬析出量也存在超標” 。
在2013年12月14日央視二套《是真的嗎》播出的《水龍頭鉛都超標?》節(jié)目的調(diào)查結(jié)果中，蘇泊爾的樣品水龍頭六價鉻含量3.028ug/L,超出了美國標準要求的50% ，似乎也驗證了該專家的說法。但蘇泊爾相關(guān)負責人在與國家建陶協(xié)會領(lǐng)導交流時否認了“一手策劃”之說，他們承認公司的廣告只是強調(diào)不銹鋼無鉛的確有誤傷同行之謙，但決不是有意的。
筆者在百度新聞搜索關(guān)鍵詞“不銹鋼水龍頭”或者“無鉛龍頭”時，蘇泊爾和普樂美的不銹鋼無鉛水龍頭宣傳軟文占據(jù)了不小的數(shù)量。而在蘇泊爾的宣傳軟文中觀察到，大部分蘇泊爾的不銹鋼水龍頭宣傳軟文無疑都引用了水龍頭鉛超標的負面新聞，并對孕婦及嬰幼兒產(chǎn)生危害進行了不小篇幅的分析。這無疑讓水龍頭鉛事件的陰謀論更披上了一層陰影。
然而，筆者從網(wǎng)絡(luò)新聞的數(shù)據(jù)觀察中，同樣也出現(xiàn)了不少不利于不銹鋼水龍頭的負面文章。一時間，銅材質(zhì)水龍頭和不銹鋼材質(zhì)水龍頭的論戰(zhàn)輪番升級。
那么，什么材質(zhì)才是水龍頭的最佳材料呢?筆者不便下這個論斷，在此引用廈門市衛(wèi)廚行業(yè)協(xié)會秘書長徐海明的一句話以表認同：“銅鎳之爭，互設(shè)機關(guān)，均不可信。材料革命，即使遇到多大困難，但誰也都無法阻擋它前進的步伐。”
新國標即將實施，水龍頭行業(yè)將迎來大變革
針對一段時間以來鬧得沸沸揚揚的“水龍頭鉛超標事件”，國家質(zhì)檢總局相關(guān)負責人表示，最新修訂的水龍頭行業(yè)國家標準《陶瓷片密封水嘴》，對水龍頭的重金屬析出量作出了明確的限量要求，目前已完成審查正在征求有關(guān)部委的意見，國家標準化管理委員會將盡快將此標準進行發(fā)布實施。
我國目前使用的水龍頭標準是2003年頒布實施的《陶瓷片密封水嘴》GB 18145-2003，但該標準并未對鉛析出量做出明確規(guī)定。此外，還有多個并不統(tǒng)一的推薦性標準并存，水龍頭領(lǐng)域一直缺乏權(quán)威的國家強制標準，這也客觀上造成了混亂的行業(yè)現(xiàn)狀，加劇了公眾的不信任感。新國標增加了包括對金屬污染物析出量等在內(nèi)的近17項新標準，將重金屬含量列為強制性要求，其中備受關(guān)注的“鉛”的析出量與美國現(xiàn)行標準一致，不得超過5ug/L，為全球最高，而且對不銹鋼龍頭中含有的錳、鉻、鎳等重金屬也提出了明確的標準限定。
“材質(zhì)之爭”喚醒了國家及廣大消費者對健康環(huán)保的極大關(guān)注，據(jù)業(yè)內(nèi)人士預測，新修正的國家水龍頭的標準即將出臺，這是中國史上最嚴格的標準，也是世界同行的最高標準，新標準的出臺和實施，將使水龍頭行業(yè)進行重大的技術(shù)改造，同時也預示著行業(yè)將面臨一場大的、新的洗牌。
結(jié)語：
科學技術(shù)的進步、關(guān)注人類健康，水龍頭行業(yè)的變革這是市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的必然，但同樣也需要時間和過程，這個過程遲早有一天會到來，我們始終要面對。只是因為這個事件讓這個過程提前到來而已，作為行業(yè)、企業(yè)、媒體和消費大眾，我們都應(yīng)該理性面對，減少麻煩，共同促進行業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
