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中小企業(yè)管理:需去除五大病癥

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2013-12-11??瀏覽次數(shù):292 ??關注:加關注
核心提示:競爭歸根結底是人才的競爭。那么是什么使這一切要素高效的運轉(zhuǎn)起來呢?答案是管理,如果說銷售和技術等要素帶來直接的利潤,那么

競爭歸根結底是人才的競爭。那么是什么使這一切要素高效的運轉(zhuǎn)起來呢?答案是管理,如果說銷售和技術等要素帶來直接的利潤,那么管理是讓銷售和技術持續(xù)帶來利潤的源泉,管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的發(fā)動機,管理能夠提高企業(yè)的效能和效率。

當白熱化的競爭導致價格戰(zhàn)、顧客抱怨、庫存壓力、資金周轉(zhuǎn)、微利、高成本、低效率層出不窮時候,越來越多的企業(yè)的老板深切意識到管理原來是真的很重要,提高管理管理水平,向管理要效益已成為迫在眉睫的重要任務。

很是奇怪,在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,中小企業(yè)還有相當多的人,抱有管理無用論的論調(diào),這種偏見的根本在于不知道管理能給自己、給企業(yè)創(chuàng)造什么樣的價值,人們的普遍思維習慣是重視一些可以看得見的、直接帶來成果的工作,而管理的貢獻不是由管理本身產(chǎn)生的,而是借助于管理實施的對象產(chǎn)生的,這個對象包括:人、產(chǎn)品、銷售、流程、技術和服務等等,管理的價值是通過對實施對象工作結果及運營效率來判定的,比如銷售額、利潤率、員工和客戶的滿意度、流程效率、執(zhí)行力度等等。

發(fā)展中的中小企業(yè),有追求的老板們大都已認識到管理的重要性,無須筆者贅言。老板們紛紛加強了對管理的學習,研讀書籍、進修EMBA、四處培訓、聘請管理咨詢公司,引進管理專業(yè)的高管,各種管理理論紛紛在企業(yè)里進行著試驗,其中不乏有結合的很好的案例,但“水土不服”,理論脫離實際的失敗例子也是比比皆是。

中國社會有句名言“實踐是檢驗真理的唯一標準”,筆者想到了改變中國命運的偉人:毛澤東,偉人的偉大就在于準確把握了理論與實踐的辯證關系。在新民主主義革命時期,毛澤東能夠精確地把握住了中國社會的現(xiàn)狀,能夠?qū)ⅠR列主義的普遍真理和中國革命實踐相結合,最終引領中國革命走向成功,毛澤東的初衷很簡單,西方“講了什么”并不重要,關鍵是中國的“問題是什么”。

中國社會的根基在農(nóng)村,中小企業(yè)的市場主要在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村,客戶、員工也大都出身于農(nóng)村,農(nóng)民的烙印是與生俱來的,農(nóng)民的個性特征、價值觀和生活意識是根深蒂固的。這些都是中小企業(yè)客觀存在的事實。“以人為本”是管理的核心,任何背離這一核心的理論都是脫離實際的、是教條的。

中小企業(yè)的管理水平需要提高,就必須考慮自身的實際情況,具體問題具體分析,讓理論適應企業(yè)實情,而不是犧牲自身的實際情況去適應理論。只有將成熟的理論和企業(yè)具體的實踐相對接,才能完成管理理論的適應性轉(zhuǎn)化。

要想成就大業(yè),必須要進行戰(zhàn)略性思考,所以對于一個企業(yè)來講,戰(zhàn)略非常重要。有人說,我們中小企業(yè),不需要戰(zhàn)略。是這樣嗎?戰(zhàn)略是什么呢?簡單來講,戰(zhàn)略就是是設立遠景目標并對實現(xiàn)目標的軌跡進行的總體性、指導性謀劃,屬宏觀管理范疇,具有指導性、全局性、長遠性、競爭性、系統(tǒng)性、風險性六大主要特征。

我們認為:不僅是小企業(yè),即使是小到個人,要想成功,也需要戰(zhàn)略目標,有清晰精確地目標是成功的前提條件,哈佛大學曾做過一個調(diào)查:27%的人沒有目標;60%的人目標模糊;10%的人有著清晰但比較短期的目標;其余3%的人有著清晰而長遠的目標。25年后,3%的人,幾乎都成為社會各界的成功人士;10%的人,大都生活在社會的中上層;60%的人,都生活在社會的中下層;剩下27%的人,在抱怨他人,抱怨社會,也抱怨自己。

如果你說你只想存活,不想發(fā)展,知名企業(yè)管理專家黃先仁老師(博客zhiliangguanli.com)認為,個人或許可以謀生,但作為企業(yè)只用倒閉,一個企業(yè)的管理狀態(tài)要么是發(fā)展,要么是倒閉,沒有中間狀態(tài)。市場競爭是殘酷的,你不發(fā)展,別人要發(fā)展,別人就要吃掉你,蛋糕就那么大,那么多人在搶而這個蛋糕,你站在那兒不動,還能輪到你嗎?。所以,企業(yè)不論大小,都需要戰(zhàn)略。這是絕對正確的,并且放之四海而皆準,無論是大企業(yè)還是小企業(yè),都得遵循這個原則,否則企業(yè)就不會生存發(fā)展。

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