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中國電鍍網(wǎng)資訊：重慶環(huán)保官方微博自2011年6月1日開辦以來，共發(fā)布信息2000條，日均約14.5條，網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)1.3萬余條(次)，評(píng)論3200余條(次)，關(guān)注人數(shù)已達(dá)26余萬人。
重慶環(huán)保部門的權(quán)威信息通過環(huán)保官方微博群和網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大了覆蓋面，形成了蝴蝶效應(yīng)，官方微博成為正面聲音的“揚(yáng)聲器，在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和環(huán)保創(chuàng)模宣傳中發(fā)揮了重要作用。
“重慶環(huán)保”官方微博積極辦理、及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友投訴與舉報(bào)，做到“件件有著落，事事有回音”，僅市環(huán)保局通過官方微博就辦理群眾投訴和咨詢400件，壓縮了負(fù)面信息通過其他渠道曝光和擴(kuò)散的空間，官方微博成為負(fù)面信息的“吸塵器”。通過官方微博與網(wǎng)民平等交流，了解民情、體察民意、匯聚民智，更好地為群眾提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已與網(wǎng)友互動(dòng)交流500余次，開展微博直播9場(chǎng)，不斷提升了公眾對(duì)全市環(huán)保工作的知曉度、參與度、滿意度，官方微博成為網(wǎng)上民意的“交換器”。
“重慶環(huán)保”官方微博發(fā)揮其龍頭效應(yīng)、示范效應(yīng)和品牌效應(yīng)，帶動(dòng)和促進(jìn)區(qū)縣環(huán)保局的官方微博快速發(fā)展。2011年6月底前，主城九區(qū)環(huán)保局開通官方微博;7月底以前，萬州區(qū)、涪陵區(qū)、黔江區(qū)、永川區(qū)、江津區(qū)、合川區(qū)等六大區(qū)域中心城市開通官方微博;8月底以前，其余區(qū)縣(自治縣)開通官方微博，并全部完成認(rèn)證，市環(huán)保局與40個(gè)區(qū)縣環(huán)保局的官方微博相互支撐，相互影響，形成一個(gè)強(qiáng)大的環(huán)保官方微博群和輿論場(chǎng)。
重慶環(huán)保微博在突發(fā)事件中發(fā)揮信息首發(fā)作用，成功引導(dǎo)兩起突發(fā)事件輿論。7月21日，四川省阿壩州松藩縣境內(nèi)岷江電解錳廠尾礦渣庫因降雨潰壩進(jìn)入涪江。重慶市環(huán)保局以“重慶環(huán)保”官方微博為主導(dǎo)，與傳統(tǒng)新聞媒體形成組合引導(dǎo)之勢(shì)，及時(shí)向廣大網(wǎng)民和市民澄清了事實(shí)，有效阻止了謠言的傳播和蔓延。
