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中國電鍍網(wǎng)資訊：這次參加全國環(huán)境新聞發(fā)言人培訓(xùn)班，很受啟發(fā)。結(jié)合寧波工作實(shí)際，談?wù)勅绾螒?yīng)對環(huán)境網(wǎng)絡(luò)輿情。
縱觀近年來的環(huán)境突發(fā)事件，網(wǎng)絡(luò)都起到了放大信息、助推輿論的作用。網(wǎng)絡(luò)輿論是洪水猛獸，還是可以馴化的野馬?環(huán)保系統(tǒng)該如何應(yīng)對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)形勢下的突發(fā)事件?這些都成為環(huán)保工作者必須面對和快速適應(yīng)的新課題。
環(huán)保部門在處置環(huán)保網(wǎng)絡(luò)輿情時，建議著重做好以下幾方面工作:
一是既要重視傳統(tǒng)媒體，更要關(guān)注新媒體。傳統(tǒng)媒體主要指報(bào)紙、電臺、電視臺，新媒體主要指互聯(lián)網(wǎng)，尤其是微博，信息量超大，傳播速度驚人。面對網(wǎng)絡(luò)等新媒體傳播速度快、覆蓋面廣、真實(shí)與虛假信息混雜的現(xiàn)狀，必須提高環(huán)保部門環(huán)境輿情監(jiān)測和應(yīng)對能力，及時化解網(wǎng)民的不滿情緒，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)。
二是做好重大環(huán)境政策發(fā)布前、可能出現(xiàn)爭議的大中型建設(shè)項(xiàng)目公示前的網(wǎng)絡(luò)輿情處置應(yīng)急預(yù)案，細(xì)節(jié)問題要考慮周到。
三是沉著應(yīng)對已出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境輿情。在發(fā)現(xiàn)某種輿論動向的同時，以足量、優(yōu)質(zhì)的信息來影響公眾，糾正畸變輿論，引導(dǎo)正確輿論，是一門需要認(rèn)真對待的必修課。寧波市將環(huán)保網(wǎng)絡(luò)輿情分為4個級別，分別制訂了應(yīng)急預(yù)案。
四是環(huán)境新聞發(fā)布會前，新聞發(fā)言人必須做足功課。新聞發(fā)言人必須十分準(zhǔn)確了解相關(guān)事件的細(xì)節(jié)，對記者可能提的問題認(rèn)真細(xì)致準(zhǔn)備。
五是委派專人精心維護(hù)環(huán)保官方微博。
