中國電鍍網(wǎng)資訊:根據(jù)美國蓋洛普顧問公司,對大企業(yè)員工進行的40項調(diào)查顯示,員工可分為3類。
(1)投入的員工——是指追求效率、充滿創(chuàng)新能力,視完成為挑戰(zhàn)的一群。
(2)不投入的員工——往往占公司員工人數(shù)高達75%,在工作表現(xiàn)中,反映出不愿意承擔風險,缺乏成就感。
(3)極度不投入的員工——則時常擁有沮喪的情緒、孤立于工作之外等特征。
蓋洛普認為,企業(yè)要以員工為本的方向,才能讓員工對工作采取熱誠的。公司管理層不妨考慮以下建議:
1.明確指引:指引每位員工取得成果的方法,而不是硬性設定每一步應該怎么做。給予員工信賴感和自由度,增強員工的心。
2.傾聽員工心聲和意見:美國通用電氣公司認為,員工對自己的工作,比清楚得多,于是在韋爾奇接任行政后,便推行“全員決策”的制度,使中、下層員工,都有機會出席公司的決策會議。
3.針對崗位特性選才:挑選人才的主要考慮因素,是針對每個工作崗位的特性,讓具潛力的員工擔任,以提升工作滿意度。
4.及時贊揚:在員工做出成績時,應及時贊揚,讓員工覺得,公司懂得欣賞他,并以此而驕傲;這有助減低員工流失率。
5.營造良好工作環(huán)境:不同部門的員工能協(xié)同合作時,也能推動業(yè)績。不妨營造有且增進員工融和的工作環(huán)境。
6.關切員工:真心關切員工的,不怕員工的能力會超越自己。當員工發(fā)現(xiàn)有其他公司適合長期發(fā)展時,要大方地協(xié)助他們另謀他職。
7.提供信息和工具:盡量提供員工所需的信息和工具,并協(xié)助其取得所需的技能。
8.跟進發(fā)展:幫助員工區(qū)分“天性的長處”和“從學習得來的技能和知識”,提供靈活的調(diào)配,安排員工嘗試新職位的機會。員工記錄自己工作的進展,定期與員工進行個人發(fā)展評估。了解不同員工對進修的看法,提供員工增值的渠道,讓員工覺得在公司有發(fā)展的空間,以提升員工對公司的忠誠度.










