多樂士漆彩體驗中心武漢店自4月初開業(yè)以來,以其特色化、專業(yè)化的服務(wù),想顧客之所未想,受到顧客的廣泛歡迎,實現(xiàn)了“零投訴”。
多樂士在中國開設(shè)了三家漆彩體驗中心,分別設(shè)在武漢、上海、濟南。多樂士漆彩體驗中。心武漢店營業(yè)大廳劃分為產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品功能展不、色彩咨詢、施工服務(wù)、調(diào)色及輔料等幾個區(qū)域,顧客在這里能享受到各種專業(yè)而有特色的服務(wù)。
首先是特有的色彩設(shè)計。多樂士在店內(nèi)設(shè)置有樣板房,分別展示著客廳、臥室、餐廳的各種色彩風(fēng)格,搭配以桌椅、沙發(fā)等家居用品,提供了整體的色彩搭配方案。并詳細(xì)標(biāo)注了每一部分的色黟名稱、使用產(chǎn)品和施工方法,以方便顧客選購。店內(nèi)還配有專業(yè)的色彩顧問,他們會根據(jù)房型、房間采光狀況、顧客的喜好,乃至窗簾及家居的色彩,為顧客免費設(shè)計個性化色彩方案。據(jù)店內(nèi)色彩顧問趙曉川介紹,ICI油漆集團的流行色開發(fā)小組根據(jù)對當(dāng)前世界色彩趨勢的分析和預(yù)測,勾畫出了2006年五大色彩主題,分別為“簡約風(fēng)尚”、“淡墨濃彩”、“極地意境"、“奢華盛宴”和“古思新韻”,這些風(fēng)格在樣板房中都有所反映。
其次是專業(yè)的配套施工。完成色彩設(shè)計后,顧客可以在店內(nèi)立即進行調(diào)色試用,或在電腦上通過專門的色彩設(shè)計軟件進行預(yù)覽和修改,店員會根據(jù)所需油漆用量安排送貨上門,并進行施工。多樂士擁有包括滾筒、噴涂、涂刷等在內(nèi)的全面多樣的施工方法。調(diào)色、送貨、施工等環(huán)節(jié)都是由專業(yè)人員完成,且這些增值服務(wù)的費用都相當(dāng)?shù)土宰龅阶岊櫩腿虩o憂。










