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蔡輝高先生
深圳市勵高表面處理材料有限公司 董事長
深圳獅子會福愛服務(wù)隊(duì)2014-2015年度 會 長
記者：蔡總好，請問公司為什么取名叫“勵高”呢?
蔡總：勵高的這個名字與我的從業(yè)經(jīng)歷有關(guān)，曾經(jīng)有一家叫勵樂的國際大品牌公司，現(xiàn)在成為了陶氏公司的一部分。勵高的意思就是希望在PCB化學(xué)品方面比國外勵樂公司做的更高更好。
記者：目前各行業(yè)競爭激烈，為什么說我們是國內(nèi)最好的PCB電鍍光劑供應(yīng)商呢?
蔡總：我們是國內(nèi)唯一一家可以做到通信背板、服務(wù)器板電鍍光劑的公司，做這種光澤劑只有世界頂尖的一兩家公司能做，我們是第二家能做的。在國內(nèi)中高端客戶，做中高端的電鍍光劑除了國外的一些著名品牌就是我們勵高公司了。包括國內(nèi)最頂尖的客戶，比如：方正科技、崇達(dá)、比亞迪、超毅都在使用，不但經(jīng)得起客戶嚴(yán)苛的測試，并且一直在大批量的使用。所以說勵高是國內(nèi)最好的電鍍光劑是得到同行的認(rèn)可，客戶的認(rèn)可的。
記者：能否分享一下勵高公司為何能持續(xù)發(fā)展這么多年的原因嗎?
蔡總：首先我要感謝員工的付出，感謝客戶的支持幫助。我們公司是一個講究社會責(zé)任的公司，除了把企業(yè)做好還要回饋社會，包括參與捐建海拔最高的希望小學(xué)，擔(dān)任獅子會福愛服務(wù)隊(duì)2014——2015的會長，從福愛服務(wù)隊(duì)創(chuàng)立以來，所有慈善活動基本都參加過。包括組織員工獻(xiàn)血，雅安、汶川地震捐款。整個公司都為社會、為公益的付出形成了氣氛，也可以從我們公司的核心價值觀“誠信守信，與人為善”得到體現(xiàn)。
記者：請問蔡總勵高公司是否有與眾不同的價值。
蔡總：我總結(jié)了兩點(diǎn)，1、可能我們不是做的最大、最好的公司，但是我們是一個講究社會責(zé)任的公司。在這個行業(yè)里面我們參與慈善，參與公益活動，我們是這個行業(yè)里面做的最早比較好的。2.我們的核心技術(shù)是我們自己研發(fā)，國內(nèi)第一個自主研發(fā)的棕化藥水，國內(nèi)第一個做高端品牌的電鍍藥水，我們有很多技術(shù)都是國內(nèi)第一個研發(fā)出來的。
記者：能否介紹一下公司這么多年來一直盈利不虧損的原因。
蔡總：這可能跟我的個性有關(guān)，可能我自己比較保守一點(diǎn)。本著誠實(shí)守信的原則去做，把客戶的事情當(dāng)做自己的事情去做，這樣就會有客戶的支持與幫助。也和我的業(yè)經(jīng)歷有關(guān)，因?yàn)榈玫搅烁鹘缗笥训膸椭c認(rèn)可，因此他們就愿意跟我做生意，愿意給我個機(jī)會。他們會覺得跟我做生意會比較放心、對我們?nèi)似贩判摹⒁矊ξ覀兊募夹g(shù)放心。因此創(chuàng)業(yè)也比較順利，基本沒虧損過。
記者：公司發(fā)展得這么好肯定和企業(yè)獨(dú)特的文化有關(guān)吧?
蔡總：是的，問得非常好!我們勵高公司的發(fā)展愿景是希望成為PCB表面處理領(lǐng)先的科技公司，更要成為全球領(lǐng)先。實(shí)現(xiàn)公司的愿景也會我們的社會責(zé)任，我們要為社會，為員工，為客戶創(chuàng)造最大的價值。企業(yè)越成功，做的越好，給客戶的價值也越大。勵高的使命就是讓客戶做的更成功，讓成功的企業(yè)跟勵高合作。
記者：古人說齊家治國平天下，個人成功與家庭息息相關(guān)，您是怎樣看待事業(yè)和家庭的關(guān)系呢?
蔡總：一個人家庭不穩(wěn)定根本無法把心思放在管理企業(yè)上。我們研究技術(shù)或者與客戶交流必須要專注，專業(yè)。如果家里的事情都處理不好那企業(yè)肯定是做不好的，事業(yè)會受到影響。另外我們公司的企業(yè)文化是以孝為先的，如果你連父母都不尊重的話，怎么會尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重員工。對父母、長輩要講究孝道，不孝順父母、長輩這種行為在整個社會都是不可取的。
記者：李克強(qiáng)總理提出：“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，我們非常想聽聽您的創(chuàng)業(yè)故事。
蔡總：好的，每個人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷都是一本書，我在內(nèi)地上班5年，在工廠做事，經(jīng)歷了工廠由盛到衰的整個過程，然后到我們下崗。之后到廣東找工作，第一份工作也是比較艱難的。28歲出來，還要跟剛出來的大學(xué)生競爭，他們在年齡上就有優(yōu)勢，但是我的學(xué)習(xí)能力是非常強(qiáng)的，進(jìn)步非常快。進(jìn)工廠三個月做了工程師，六個月就做了主管。等到別人請我做經(jīng)理我就沒有做了，去做了國外公司的技術(shù)銷售與服務(wù)的工程師。這樣就可以學(xué)習(xí)更多的技術(shù)。另外我在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中也遇到過很多挫折，比如打工出來第一次跟別人合作，不到一年以失敗告終。自己開公司被人騙了，差點(diǎn)連這個公司都開不起來，最艱難時公司賬上不到8000元等等，不過呢，這些困難都熬過來了。2002年當(dāng)時沒有自己的產(chǎn)品，都是從別人那里拿，可有一個供應(yīng)商給我的產(chǎn)品有問題，鍍金的產(chǎn)品連金都鍍不出來。供應(yīng)商也解決不了這個問題。鍍不上金，我們做不出產(chǎn)品給客戶，不只是賠錢還會失信與人，一般情況只能賠錢。可是我們通過自己的技術(shù)調(diào)整后鍍出金，化險(xiǎn)為夷。同是也是創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，那個客戶一直跟我們合作到現(xiàn)在。.2003年從門面房搬到了新廠房，從幾十平方米到兩百平方米，客戶也變多了，這是第一個跨越。04、05年，當(dāng)我們申請ISO資質(zhì)還沒拿下來的情況下，一個國內(nèi)排名第二客戶讓我們做電鍍藥水，我們成功拿下兩條，對于我們來講也是個奇跡，感謝客戶對我們的信任。
記者：在創(chuàng)業(yè)階段有沒有讓您感動的事情呢?
蔡總：剛與人合作開公司時，那半年一天都沒休息過。家里更是顧不上，孩子也小，全部靠妻子的照顧和理解。還有很多員工和我們一起通宵解決客戶問題，當(dāng)時我的工程師說：“蔡總，馬上天亮了，問題解決不了就要換藥水了，怎么辦啊?”我說“天還沒亮就有機(jī)會”天亮之前我們終于找到問題了，開心和激動無法形容，讓我非常感動，這個客戶也一直做到現(xiàn)在。影響最深的是第一個跟我的工程師，叫李明仲，本來是希望他成為股東合伙人，希望他加入我們，由于很多個人原因最終我們沒能合作。在我出來創(chuàng)業(yè)的時候他幫了我，很感恩他。
能否簡回憶一下創(chuàng)業(yè)12來讓您記憶深事件
記者：最后請蔡總對員工或新創(chuàng)業(yè)者說幾句話做總結(jié)吧
蔡總：我認(rèn)為做員工或創(chuàng)業(yè)者，要讓自已一步一步成為一個企業(yè)家最重的是堅(jiān)持專業(yè)、敬業(yè)、堅(jiān)持的精神。比如我們在內(nèi)地的國營企業(yè)做事，一個月一個星期滿負(fù)荷工作就是勞模了，但在一個外資企業(yè)基本上大家都很拼命，甚至加班通宵。這些都是專業(yè)、敬業(yè)、堅(jiān)持的體現(xiàn)。也就是說從事這個行業(yè)12年以來只專注做這一件事情。希望我們大家都能在 “大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新” 的大好時代立于不敗之地!
