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仆人式領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)堪稱古老的概念，大致的意思是：領(lǐng)導(dǎo)人的主要作用是服務(wù)他人，特別是服務(wù)員工。在20世紀(jì)90年代的一家服務(wù)企業(yè)董事會會議上，當(dāng)時(shí)的CEO威廉姆?波拉德(William Pollard)在會議開始前打翻了一杯咖啡在地，他沒有招呼員工清理，而是讓一名同事給他拿來清潔劑和毛巾，自行蹲下來收拾清洗。最令人印象深刻的是，董事會成員以及公司員工幾乎都沒有發(fā)現(xiàn)他們的CEO在清理地面，似乎這種自動(dòng)自發(fā)的行為理所當(dāng)然。
早在公元前五世紀(jì)，中國哲學(xué)家老子就有對仆人式領(lǐng)導(dǎo)力的描述：“最好的領(lǐng)導(dǎo)者，常常使人感覺不到他的存在……圣人謙虛少言，當(dāng)他的任務(wù)完成、事務(wù)都得到解決時(shí)，所有的人都認(rèn)為‘這是我們自己干的!’”即《道德經(jīng)》所言：“太上，不知有之。”
因此，仆人式領(lǐng)導(dǎo)力可以與倒金字塔型的組織結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來，在這種組織模式下，最高管理層向低層級的管理部門“匯報(bào)情況”;還可以與擁有接近神學(xué)價(jià)值觀的企業(yè)聯(lián)系起來，譬如美國現(xiàn)代家居設(shè)計(jì)與生產(chǎn)中心赫曼?米勒(Herman Miller)公司前總裁帝普雷(Max de Pree)的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)，其倡導(dǎo)的管理核心元素是愛、優(yōu)雅、關(guān)心和包容。
作為該領(lǐng)域領(lǐng)軍學(xué)者的格蘭特(Adam Grant)在新書《等價(jià)交換》(Give and Take)中指出，仆人式領(lǐng)導(dǎo)者不僅更加受到員工的尊敬，自我認(rèn)可度高，而且通過分享也會變得更加有生產(chǎn)力。而且，仆人式領(lǐng)導(dǎo)不用浪費(fèi)時(shí)間去考慮為誰付出、把時(shí)間給誰;他平等對待每一名員工。在不停付出的同時(shí)他也在收獲，不斷重塑自我。此外，他還能發(fā)現(xiàn)習(xí)慣性接受者，最終把這類人剔除出服務(wù)的名單。
仆人式領(lǐng)導(dǎo)力不是唯一的領(lǐng)導(dǎo)方法，也不適用于每一個(gè)人。但是，如果真如研究所言那般有效，我們就應(yīng)該思考，為何在現(xiàn)實(shí)生活中如此少見?
