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優(yōu)化本地生活,從提升服務(wù)質(zhì)量開始

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2013-12-17??瀏覽次數(shù):208 ??關(guān)注:加關(guān)注
核心提示:現(xiàn)代意義上的生活服務(wù)有廣義和狹義兩個概念,廣義就是指所有和人民有關(guān)的事情;狹義則是指從社會層面上所著眼的,例如基本的生活

現(xiàn)代意義上的生活服務(wù)有廣義和狹義兩個概念,廣義就是指所有和人民有關(guān)的事情;狹義則是指從社會層面上所著眼的,例如基本的生活狀態(tài)。其實,人從生下來衣、食、住、行就貫穿在他們生活的各個方面,尤其是在城市生活中,你的各類需求都要通過不同的商家去幫你滿足,可以說所有的方面都離不開生活服務(wù)企業(yè)的影子,正是他們的存在提供了城市自我更新的動力。

生活離不開服務(wù)企業(yè)

前文講到,我們生活的各個方面都離不開服務(wù)企業(yè)的幫助,如果你想找一個家政公司來幫忙做清潔,你就需要查閱相關(guān)的信息,對比各種家政企業(yè);如果你想要租輛車,你就需要對比租車行的質(zhì)量和價錢;如果你需要一位可靠的月嫂,你就需要從周圍人的評價中做真實的選擇。

而隨著時代的發(fā)展,人們對于網(wǎng)絡(luò)信息的依賴性越來越大,于是帶動相當多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺進行宣傳。可是網(wǎng)絡(luò)上參差不齊的信息太多,信息量也太大,消費者很難從中間去分揀出對自己有利的信息,即使能夠找到也要花費很大的力氣。消費者迫切需要一個能夠為他們提供系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)信息的平臺。

以58同城“中國好商家”的評選活動為例,此次活動幾乎涵蓋了生活服務(wù)的各個層面,而且以58同城這樣國內(nèi)首屈一指的分類信息平臺為依靠,自然就會為大家選出了一些值得信賴的商家。在這種情況下,如果消費者還需要查找什么生活服務(wù)類的信息是不是就方便很多?因為有人提前幫大家選擇出了優(yōu)質(zhì)的商家。這樣的活動為商家和消費搭建了一個平臺,讓信息在平臺上有效的利用起來。

簡單是民生之盾

簡單的生活是人民安居樂業(yè)的重要后盾。而生活覆蓋的方面就很廣了,小到今天要買什么菜、要找什么家政公司,大到明天去哪旅行、后天要跳槽去哪兒,這些都離不開商家為你提供相應的服務(wù)。

怎樣選擇提供服務(wù)的商家,現(xiàn)在人們更多的獲得渠道是通過58同城這樣分類信息網(wǎng)站,力求足不出戶就了解到相關(guān)的信息。在你需要某個信息的時候,你肯定要對所有符合你要求的企業(yè)進行篩選或者是看看其他人的評論。58同城“中國好商家”這樣的一個活動,至少能為你初步的篩選出值得信任的商家。其中的獲獎商家自然也會獲得消費者的關(guān)注,減少雙方選擇的時間成本,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。生活服務(wù)行業(yè)需要更多類似的、真實的活動來推薦優(yōu)秀的服務(wù)商家,從而少數(shù)影響多數(shù),多數(shù)改變整體。

生活服務(wù)企業(yè)只有從提升服務(wù)質(zhì)量開始,整個行業(yè)才能有新的轉(zhuǎn)變,城市的生活才能更加美好。民生有了“根本”和“盾牌”,剩下的就看你怎樣去進行“維護”了。所以關(guān)于民生的實事,還是要從生活服務(wù)出發(fā),最基本的就是從提高生活服務(wù)的質(zhì)量開始。

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