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美國總統(tǒng)奧巴馬的危機管理之道

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2013-07-30??瀏覽次數(shù):277 ??關(guān)注:加關(guān)注
核心提示:中國電鍍網(wǎng)資訊:2012年美國大選正處于一個關(guān)鍵時刻,羅姆尼憑借在丹佛大學(xué)的首場總統(tǒng)辯論的出色表現(xiàn),支持率上升,在許多民調(diào)中

中國電鍍網(wǎng)資訊:2012年美國大選正處于一個關(guān)鍵時刻,羅姆尼憑借在丹佛大學(xué)的首場總統(tǒng)辯論的出色表現(xiàn),支持率上升,在許多民調(diào)中,羅姆尼和奧巴馬的支持率相差無幾。就在今年的早些時候,奧巴馬曾一度在民調(diào)中的領(lǐng)先優(yōu)勢達(dá)到9%,這一次,奧巴馬和他的競選團隊遭遇了2012年總統(tǒng)競選以來最大的危機。幾乎所有關(guān)注奧巴馬的人都認(rèn)為,奧巴馬當(dāng)晚的表現(xiàn)過于失常,連奧巴馬本人也承認(rèn),自己過于“禮貌”,但奧巴馬和他的競選團隊在這個過程中又是如何做的?是通過什么樣的方式來處理這次危機的?

 

 

奧巴馬和羅姆尼在首場總統(tǒng)辯論上向觀眾揮手致意

提前預(yù)見,最大程度化解危機

當(dāng)奧巴馬在辯論現(xiàn)場疲于應(yīng)對以“美國經(jīng)濟建設(shè)者”身份自居的羅姆尼的頻頻攻擊的時候,奧巴馬的團隊就已經(jīng)預(yù)測了這次辯論之后的民意走向,在奧巴馬還沒有結(jié)束辯論的時候,奧巴馬競選團隊的其他要員就已經(jīng)在電話會議上討論、制定補救的措施。

辯論結(jié)束僅一天后,奧巴馬新的競選廣告就出現(xiàn)在了美國的電視屏幕上,競選廣告諷刺了羅姆尼關(guān)于對PBS電視臺削減資助的決定。羅姆尼在總統(tǒng)辯論上這樣說道“「不好意思吉姆(當(dāng)場總統(tǒng)辯論主持人吉姆.勒萊),我將停止資助PBS”,“我還要停止其他的東西。我喜歡PBS。我喜歡大鳥(Big Bird)。我其實也喜歡你,但我不能一直向中國舉債來花錢。”

要知道羅姆尼對該電視臺取消資助的決定直接結(jié)果會造成《芝麻街》一劇將被切掉,該劇在美國有40多年的歷史,深受觀眾喜愛。羅姆尼此豪言壯語立刻在網(wǎng)絡(luò)上瘋狂傳播,推特每分鐘有17000則關(guān)于“Big Bird”的推文。可想而知,多半是針對羅姆尼的削減資助的政策的“吐槽”。奧巴馬團隊通過這則廣告片的發(fā)布,同選民進行了互動,同時轉(zhuǎn)移了公眾視線,在一定程度上和廣大的網(wǎng)民們形成了心理共振,這種共振和可能讓更多搖擺不定的選民對奧巴馬有所青睞。

奧巴馬的救命稻草:7.8%

羅姆尼攻擊奧巴馬最有利的武器就是美國低迷的就業(yè)率,在奧巴馬的任職期間,美國經(jīng)受了全球最大的經(jīng)濟危機,同時也讓美國的失業(yè)率長達(dá)34個月保持在8%以上,然而,就在首場總統(tǒng)辯論結(jié)束還不滿36個小時的時候,美國勞工部公布的9月非農(nóng)就業(yè)報告,稱美國的失業(yè)率低于8%,降到7.8%,這是奧巴馬上任以來的最低水平,這也證明了奧巴馬的政策是有效的,“改變已經(jīng)發(fā)生”。這難道就是簡單的巧合么?羅姆尼一直將奧巴馬執(zhí)政時期的失業(yè)率問題視為攻擊奧巴馬執(zhí)政團隊路線錯誤的殺手锏,此報告一經(jīng)出爐,羅姆尼馬上對這組數(shù)據(jù)進行了“圍剿式”的反攻,羅姆尼在就業(yè)報告公布當(dāng)天說,失業(yè)率下降的主要原因不過是因為“更多美國人停止了找工作”。可見這個數(shù)據(jù)對奧巴馬是否能連任起到了至關(guān)重要的作用,選擇在這個時機公布此數(shù)據(jù)并不是一種巧合,而是奧巴馬團隊?wèi)?yīng)對競選危機的一步妙招。在隨后的幾天之內(nèi),奧巴馬也迅速的調(diào)整了自己的狀態(tài),在洛杉磯舉行的籌款音樂會上,奧巴馬重新闡述了自己的施政方針,強調(diào)了自己的復(fù)蘇方針。

首場總統(tǒng)辯論中的奧巴馬可謂防守有余而進攻不足,開場中奧巴馬就犯了一個明顯的錯誤,在全球經(jīng)濟危機日益嚴(yán)重、美國大選臨近選民日漸焦慮的狀況下,仍不忘“秀幸福”,稱自己若干年前因娶了米歇爾·奧巴馬而成為世界上最幸福的男人,在這種場合之下,奧巴馬應(yīng)該拿出更多的干練和更多的有效的改變美國人民經(jīng)濟狀況的措施,而不是大秀感情婚姻幸福,

奧巴馬的進攻不足主要表現(xiàn)在幾個方面,他們沒有攻擊羅姆尼在外交政策上的無知,也沒有抓住讓羅姆尼 “47%的人不納稅” 的無情言論,更沒有在羅姆尼所謂的漏洞百出的“重振美國經(jīng)濟”的言論上表示任何異議,其實奧巴馬和他的團隊?wèi)?yīng)該能做的更好。

 

 

火藥味兒十足的美國副總統(tǒng)辯論

美國副總統(tǒng)候選人拜登和瑞安的首場電視辯論已經(jīng)結(jié)束,這場辯論是總統(tǒng)大選四場辯論之一,也是唯一一場副總統(tǒng)的辯論。以“滿嘴跑火車”著稱的現(xiàn)任美國副總統(tǒng)拜登超出了大多數(shù)人的預(yù)期,在整體風(fēng)格上顯示出了較強的攻擊性,這也為奧巴馬在第一場總統(tǒng)辯論中“彬彬有禮”而造成的糟糕影響做了一定程度上的彌補,攻擊瑞安的同時不忘扯上羅姆尼的“47%的人不納稅”的問題,這似乎也讓奧巴馬扳回一局,而年僅40多歲的共和黨副總統(tǒng)競選人瑞安也展示出了他的能力,長達(dá)90分鐘的辯論中沒有出現(xiàn)明顯失誤,不會對羅姆尼最近上漲的勢頭起到負(fù)面作用。

拜登在辯論中兩次直斥瑞安“胡說”,瑞安也不失風(fēng)度的回敬拜登“這是愛爾蘭話”。辯論場上火花四濺,場下奧巴馬的團隊也沒閑著,馬上將“胡說”(malarkey)在推特上大力傳播,該詞也一躍成為美國當(dāng)天的“熱門話題”。

盡管如此,在民主黨共和黨正副總統(tǒng)的交鋒中,大多數(shù)的民調(diào)結(jié)果都傾向共和黨具有一定的優(yōu)勢,但美國大選就像一個讓人驚心動魄、險象環(huán)生的故事,不到最后一刻,你永遠(yuǎn)不知道故事的結(jié)果,我們從中應(yīng)當(dāng)吸取奧巴馬競選團隊的危機管理應(yīng)對之道,這對個人品牌、企業(yè)的品牌甚至是國家的形象塑造都有著很好的借鑒意義。

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