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五金件功能性層出不窮 售后服務卻成難以周全

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2012-12-31??瀏覽次數:358 ??關注:加關注
核心提示:中國電鍍網資訊:與整體櫥柜或整體衣柜相比,小小的五金件確實是很小。但在整體櫥柜或衣柜的身上,一些不起眼的五金小配件卻起到

中國電鍍網資訊:與整體櫥柜或整體衣柜相比,小小的五金件確實是很小。但在整體櫥柜或衣柜的身上,一些不起眼的五金小配件卻起到了很大的作用。五金配件是定制家具的重要組成部分,在整體材料中占有極其重要的位置,它直接影響定制家具的綜合質量和使用功能,同時,也決定了定制家具價格高低。

定制類產品在市場上的認可度逐漸上升,其量身定制的特點征服了喜歡追求個性家居的人們。

在多個家居賣場中,定制類產品中價格的彈性因素除了傳統(tǒng)的基材之外,尤其是定制衣柜和整體櫥柜中,五金件占總價格比重也逐漸增長,小小五金件也漸漸有著四兩撥千斤的意味。

 

 

一、功能性五金件層出不窮

據了解,在整體家居時代定制衣柜和整體櫥柜已經漸成主流,而很多吸引消費者亮點的則是用于家具的五金件,尤以功能性強的五金件吸引消費者關注。

市面上越來越多的家具產品,通過五金件可以實現很多不同的功能,最常見的就是抽屜的拉籃、褲掛、緩降支撐等,而功能更強一些的則有旋轉衣架、自由拉動衣架等,這些五金件的加入可以大大提高使用的便利性。其便利性不言而喻,但這難免會成為商家的又一種宣傳噱頭,為抓住消費者的好奇心,不少商家則在樣板衣柜上加入大量的功能五金件,而是否都實用,卻無從考證。

市民李女士表示,商家推薦了許多功能性的五金配件,可以讓家具更好用,可是有時候功能太多,我們普通消費者也不一定能將所說的功能全部用上,最后就是常用的五金件用的頻率高,而有的則成了擺設,浪費了安裝時的心思和金錢。

二、進口五金件導致家具價格飆升

據了解,五金件的價格差異很大,單就門板支撐來說,價格就從二三十元到百元不等,小五金尚且如此,像拉籃、衣桿等產品更是如此。

由于定制衣柜的價格是按照板材的展開面積來計算的,所有板材、五金件、門板等分別構成了總價格,因而牽一發(fā)而動全身。

在定制衣柜店內,筆者也曾親自算了一筆賬,按板材總體價格為3000元來計算,若加上一個拉籃,大概需要累加800元左右,如做成抽屜也需要另外計算,這樣算下來,一個普通的衣柜配上兩個抽屜、兩個拉籃,價格則要5000元左右,可見,五金件的使用多少直接決定了整體價格的高低。

另外,記者也了解到,對于櫥柜產品,國外進口五金件價格也同樣超出國內同類產品幾倍甚至更多,因此在定制櫥柜時產品的價格也水漲船高。

三、五金件售后或成難題

五金件所能提供的便利固然吸引人,但對于五金件的壽命卻不得不叫人質疑,出現問題售后怎么辦?是否有相應的售后服務?

據了解,很多定制衣柜或整體櫥柜中使用的五金件從品牌上也有不同,有的使用的是知名品牌的五金產品,如海蒂詩,大品牌售后固然有保證,但對于一些不太知名的品牌,售后是否同樣能得到保證?且功能性較強的五金配件,一旦出現維修問題,又由誰來負責?

由于五金件通常無單獨質保,一旦出現問題很難找到責任方,而類似功能性強的特殊產品在售后方面更顯困難。

據銷售人員介紹,很多定制櫥柜用的五金件為小廠家生產的五金件,其售后服務很可能都無法保證。

在此,筆者提醒,如果有經濟上的壓力,不能購買知名品牌也不要緊,市場上很多定制衣柜的廠家同樣有同品牌的五金件銷售,其售后服務與衣柜中其他部分一樣,所以從一定程度上來說,相對較有保證。提醒消費者的是,重視五金件的售后,咨詢好品牌對五金件是否承保,盡量將細則寫入合同有所依據。

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